Đảm bảo rằng webcam đã được cắm vào máy tính và hệ điều hành nhận diện khi kết nối. Và ánh sáng trong phòng đủ sáng để webcam hoạt động tốt
Mở công cụ kiểm tra webcam online và cho phép trình duyệt truy cập vào webcam
Hình ảnh webcam sẽ hiển thị tại ô vuông bên trái. Bạn có thể di chuyển webcam và chụp ảnh để chắc chắn webcam bạn vẫn hoạt động bình thường.

Nhấn vào tất cả các nút trên chuột
Trỏ con trỏ chuột vào biểu tượng chuột rồi xoay con lăn lên và xuống.
Kiểm tra xem nút biểu tượng trên trên hình minh họa có sáng không.

Nếu tất cả các nút biểu tượng trên hình minh họa đều sáng, chứng tỏ chuột/Touchpad vẫn hoạt động bình thường.

Lỗi chuột/touchpad thường gặp

Tình trạng	Khắc phục
Touchpad không hoạt động	Bật lại Touchpad, cập nhật lại driver
Touchpad bị treo, không phản hồi	Kiểm tra driver, cài đặt phần mềm Touchpad
Touchpad bị loạn, thao tác không đúng	Kiểm tra cài đặt phần mềm Touchpad
Touchpad quá nhạy hoặc nhạy kém	Kiểm tra cài đặt phần mềm Touchpad

Ngoài ra, nếu chỉ một số nút trên chuột/Touchpad không hoạt động thường là do nút bấm bị kẹt, bạn hãy tháo máy ra và vệ sinh để khắc phục. Trường hợp toàn bộ các nút chuột/touchpad đều không làm việc có thể do nhiều nguyên nhân, bạn hãy liên hệ Hotline 1800 6024 để được kỹ thuật viên tư vấn chi tiết.