Tại Linh kiện Laptop 24h, chúng tôi luôn chuyên môn hóa mọi khâu nhằm đảm bảo sự thuận tiện nhất cho khách hàng.

1. Hỏi đáp về lỗi máy, giá cả, dịch vụ

- Toàn bộ thắc mắc liên quan tới lỗi máy, giá cả, dịch vụ đều được giải đáp qua 3 kênh chính: Facebook, Website và Hotline 1800 6024 - 085 245 3366. 
- Bộ phận CSKH sẽ nhận trực tiếp tình trạng máy của khách hàng và nối máy tới kỹ thuật viên để tư vấn cho khách hàng cụ thể.
- Quý khách hàng có thể tham khảo bảng giá Dịch vụ sửa chữa và Thay thế linh kiện tại trang web Linh kiện Laptop 24h

2. Sử dụng dịch vụ Sửa chữa Laptop

a. Lỗi có thể xử lý online
Đối với những lỗi máy về phần mềm có thể xử lý online, kỹ thuật viên của Linh kiện Laptop 24h sẽ hỗ trợ khách hàng qua teamview.

b. Lỗi buộc phải qua cửa hàng để kiểm tra
- Trường hợp cần khắc phục lỗi gấp, khách hàng hãy nhanh chóng mang ngay tới chi nhánh gần nhất trung tâm Linh kiện Laptop 24h. Khách hàng có thể kiểm tra hệ thống cơ sở gần nhất Tại đây.
- Trường hợp quý khách muốn tiết kiệm thời gian, không phải đợi khi trung tâm quá tải, quý khách có thể thực hiện các cách sau:

Cách 1: Đặt lịch tại trang web

Dưới đây là hướng dẫn đặt lịch chi tiết và chính xác nhất:

Bước 1: Truy cập vào trang web suachualaptop24h.com

Bước 2: Trên thanh Menu quý khách hãy chọn mục Đặt lịch >> Nhập số điện thoại

Sau đó Chọn Tiếp tục để tiến hành đặt lịch.

Nhập số điện thoại để tiến hành đặt lịch

Bước 3: Quý khách chọn loại hình dịch vụ Sửa tại cửa hàng hoặc Sửa tại nhà. Sau đó chọn cơ sở gần mình nhất.

Chọn loại hình dịch vụ 

Bước 4: Kéo xuống quý khách chọn thời gian đặt lịch và điền nội dung muốn sửa chữa hoặc thay thế linh kiện.

Chọn thời gian và điền nhu cầu

Bước 5: Sau khi điền xong thông tin Quý khách nhấn Đặt lịch >> Một thông báo Xác nhận đặt lịch thành công sẽ hiện ra.

Thông báo xác nhận đặt lịch thành công hiện ra

Cách 2: Đặt lịch tại Fanpage chính thức của Sửa chữa Laptop 24h

Tại Fanpage Sửa chữa Laptop 24h nhân viên CSKH sẽ hỗ trợ quý khách trong việc đặt lịch.

Nhân viên CSKH hỗ trợ đặt lịch

Chúng tôi luôn cố gắng, nỗ lực hàng ngày để mọi trải nghiệm tại hệ thống đều trở nên đáng giá. Chúc laptop của quý khách bền bỉ với thời gian!